KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Haziran 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca TerapiRehberi.com("Platform") tarafından hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: Osman Çaksen
İletişim: info@terapirehberi.com
Sunucu:Türkiye'de yerleşik özel sunucu altyapısı.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Kategorileri
2a. Platform Ziyaretçileri
Site ziyaretçilerinden aşağıdaki teknik veriler otomatik olarak toplanır:
- IP adresi (anonimleştirilmiş)
- Ziyaret edilen sayfalar, sayfa geçiş süresi, yönlendiren URL
- Tarayıcı türü, cihaz tipi (masaüstü/mobil)
Bu veriler Google Analytics aracılığıyla toplanır (bkz. Bölüm 6 — Yurt Dışı Aktarım).
2b. Psikolog Bul Formu Kullanıcıları
Psikolog eşleştirme hizmetinden yararlanan kullanıcılardan aşağıdaki veriler alınmaktadır:
- Kimlik verisi: Ad, soyad
- İletişim verisi: E-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası
- Konum verisi: Şehir tercihi
- Özel Nitelikli Kişisel Veri (KVKK m.6): Seçilen psikolojik destek konuları (kaygı, depresyon, travma, bağımlılık, yeme bozuklukları vb.) ve konu detayları
- Tercih verisi: Seans tipi, terapist cinsiyet tercihi, bütçe aralığı, ek notlar
Önemli:Seçilen psikolojik destek konuları KVKK'nın 6. maddesi kapsamında "sağlık verisi" niteliğinde özel nitelikli kişisel veri sayılmaktadır. Bu verilerin işlenmesi yalnızca açık rızanıza dayanmaktadır.
2c. İletişim Formu Kullanıcıları
- Ad, soyad, e-posta adresi, konu, mesaj içeriği
2d. Uzman Başvurusu Yapanlar
Bkz. Uzman Başvurusu KVKK Aydınlatma Metni.
2e. Platforma Listelenen Uzmanlar
- Ad, soyad, unvan, çalışma ilçesi
- Uzmanlık alanları ve sunulan hizmetler
- Profil fotoğrafı (varsa), seans ücreti (varsa)
- Randevu / iletişim bağlantısı
Uzman verileri; doktortakvimi.com gibi kamuya açık mesleki dizinlerden, uzmanların kendi web sitelerinden veya platformumuza gönüllü başvuran uzmanlardan elde edilmiştir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Psikolog eşleştirme: Psikolog Bul formundan gelen talepleri değerlendirerek uygun uzman önerisi hazırlamak
- İletişim yönetimi: İletişim formlarından gelen soruları yanıtlamak
- Rehber hizmeti: Psikolog ve terapistleri ziyaretçilere tanıtmak
- Platform güvenliği ve teknik işletim
- Analitik: Site ziyaret istatistiklerini anonim olarak takip etmek
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Dayanak
| Veri / İşleme Faaliyeti | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Psikolog Bul — kimlik ve iletişim verisi | KVKK m.5/2-c (sözleşme benzeri hizmet ilişkisi) |
| Psikolog Bul — psikolojik konu seçimleri (sağlık verisi) | KVKK m.6/2 — Açık Rıza |
| İletişim formu verileri | KVKK m.5/2-f (meşru menfaat) |
| Kamuya açık uzman profili verileri | KVKK m.5/2-d (aleni kılınmış veri) + m.5/2-f (meşru menfaat) |
| Analitik çerezler (Google Analytics) | KVKK m.5/1 — Açık Rıza |
| Yurt dışına aktarım (Resend, Google Analytics) | KVKK m.9/1 — Açık Rıza |
5. Verilerin Saklanma Süreleri
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Psikolog Bul form verileri | Eşleştirme işlemi tamamlandıktan sonra 90 gün | İşleme amacı sona erme |
| İletişim formu verileri | 3 yıl | Borçlar Kanunu m.146 (zamanaşımı) |
| Uzman başvuru verileri (reddedilen) | 30 gün | İşleme amacı sona erme |
| Uzman profil verileri (aktif) | Profil aktif olduğu süre + 1 yıl | Hizmet ilişkisi |
| Analitik / çerez verileri | 14 ay (Google Analytics varsayılanı) | GA veri saklama politikası |
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Verileriniz aşağıdaki durumlarda yurt dışına aktarılmaktadır. Her aktarım KVKK m.9/1 kapsamında açık rızanıza dayanmaktadır.
| Alıcı / Servis | Ülke | Aktarılan Veriler | Amaç |
|---|---|---|---|
| Resend Inc. | ABD | Ad, e-posta, form içeriği (psikolojik konu seçimleri dahil) | E-posta iletim altyapısı |
| Google Analytics (Google LLC) | ABD | Cihaz ID, IP adresi (anonimleştirilmiş), sayfa ziyaretleri | Site kullanım analizi |
| Google Fonts (Google LLC) | ABD | IP adresi | Yazı tipi yükleme |
Platform sunucusu Türkiye'de bulunmakta olup hosting faaliyeti yurt dışı aktarımı doğurmamaktadır.
7. Açık Rıza
KVKK m.6/2 kapsamındaki özel nitelikli kişisel verilerinizin (psikolojik konu seçimleri) işlenmesi ve KVKK m.9/1 kapsamındaki yurt dışı aktarımlar açık rızanıza dayanmaktadır.
Açık rıza metinlerine buradan ulaşabilirsiniz: Açık Rıza Metinleri
Rızanızı geri alabilirsiniz. Geri alma talebi gelecekteki işlemleri durdurur; geri almadan önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Talep için: info@terapirehberi.com
8. Verilerin Aktarımı — Yurt İçi
Kişisel verileriniz yurt içinde üçüncü kişilerle paylaşılmamakta, satılmamakta veya kiralanmamaktadır. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkeme, savcılık, KVKK Kurumu vb.) yasal zorunluluk halinde aktarım yapılabilir.
9. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Profilinizin platformdan kaldırılmasını talep etme (5 iş günü içinde işleme alınır)
- Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize sonuç doğuran kararlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru ve Talep
KVKK kapsamındaki tüm taleplerinizi (silme, düzeltme, itiraz, rıza geri çekme vb.) aşağıdaki bilgileri içerecek şekilde info@terapirehberi.com adresine iletebilirsiniz:
- Adınız ve soyadınız
- Talebinizin konusu (kaldırma / düzeltme / itiraz / rıza geri çekme)
- Uzman profili talebi ise: profil URL'niz veya isminiz
- Kimliğinizi doğrulayan belge
Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır (KVKK m.13). Talebinizin yanıtsız kalması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) başvuru hakkınız saklıdır.
11. Çerezler
Çerez kullanımı ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için: Çerez Politikası
12. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya platform güncellemeleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler sayfanın üst kısmındaki tarih ile belirtilir.